现在，这不是一个关于 Airbnb（或照片质量）的故事，而是关于做一些不可扩展的事情的想法，以便与客户建立深厚的关系，从长远来看这将有利于您的业务。
我创办公司已有近十年，在创办每一家 智利电话号码库 公司时，我都使用过一种策略，这种策略帮助我建立了终身客户关系，对业务产生了重大影响。这种策略不可扩展，无法快速完成。它需要承诺、精力和注意力。如果做得好，我保证它将帮助您与客户建立终身关系。我最近将这种策略应用到我的新公司 PhoneWagon，现在我将与您分享如何建立终身客户关系。
致力于建立关系
你必须做的第一件事就是致力于建立关系。这是其他一切的先决条件。如果你不致力于建立关系，那么这绝对行不通。你会做些动作，但看起来是被迫的。当你致力于某件事时，你的身体会跟随你的思想。
当我推出 PhoneWagon 时，我下定决心要与目标客户建立终身关系。我没有寻找任何特定的客户，而是抱着这样的心态：我需要与目标客户建立真正的关系，以了解他们的问题以及如何解决这些问题。
在推出产品之前，我设置了一个登录页面，并在 Facebook 上测试了一些广告。我并不认为我能从这个 Facebook 广告活动中获得任何线索，因为我并不真正知道自己在做什么。
然后，偶然中我得到了第一条线索：
关于这个线索出现的时间，有个有趣的故事。我上过克莱姆森大学，碰巧他们于 1 月 9 日在佛罗里达州坦帕市参加了大学橄榄球全国锦标赛。由于克莱姆森很少参加大学橄榄球界最重要的比赛，所以我当然去了比赛现场。
领先优势是在比赛结束后第二天早上 5 点 50 分左右取得的
