WhatsApp 与 SMS：哪一个更适合您的业务？
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WhatsApp 与 SMS：功能
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短信长期以来一直是企业与客户沟通的首选方式。它为发送时效性信息、通知、促销信息等提供了直接可靠的渠道。
另一方面，WhatsApp 是行业内一个很酷的新生事物，它彻底改变了企业与客户的互动方式。凭借其现代化的界面、广泛的功能和广泛的人气，WhatsApp 迅速成为企业首选的营销工具。
以下是在商业用途上比较 WhatsApp 和 SMS 时需要考虑的一些关键点：
WhatsApp 与 SMS：
比较 SMS 和 WhatsApp 时，很明显 WhatsApp 提供了一系列超越传统 SMS 功能的营销功能。以下是两个平台功能的详细介绍：
WhatsApp 与 SMS 对比表
覆盖面和可访问
SMS 的覆盖范围更广，因为它几乎可以在所有手机上使用，英国 whatsapp 包括基本功能手机。这使得更广泛的受众可以使用它，包括那些可能没有智能手机或无法上网的客户。
另一方面，WhatsApp 需要智能手机和互联网连接，在当今时代，这并不是任何人需要担心的问题。
就受欢迎程度而言，WhatsApp 是最受欢迎的消息应用程序，在全球范围内拥有20 亿用户，这使得短信的这一胜利显得有些苦涩。
多媒体
SMS 无法支持图像、视频或音频文件等多媒体内容，这严重限制了通信的视觉元素。
相比之下，WhatsApp 擅长利用各种消息类型，使用户能够在对话中无缝共享和享受丰富的多媒体内容。
集成产品目录
产品目录是 WhatsApp 有别于 SMS 的一项强大功能。此功能可让您在 WhatsApp 平台内创建和展示您的产品或服务，为客户提供无缝且身临其境的购物体验。
WhatsApp 产品目录
借助 WhatsApp 的产品目录功能，您可以上传和整理产品列表，并附上详细的描述、价格信息和高质量图片。这样，客户就可以浏览目录、探索不同的产品，并在应用内做出明智的购买决定。
和广播
WhatsApp 在全球的受欢迎程度使其成为群发消息的绝佳平台，尤其是在比较参与率时。凭借令人印象深刻的70% 参与率，WhatsApp 可让企业轻松与细分受众分享目录、宣传视频和其他具有视觉吸引力的内容。相比之下，短信广播的参与率往往低得多，仅为44%。WhatsApp 内容的互动性进一步增强了整体参与度，使其成为寻求更高受众参与度的企业的首选。
在 WhatsApp Business 应用程序中创建广播
WhatsApp Business 应用程序将广播列表限制为仅 256 个联系人。但是，使用连接到共享 WhatsApp 收件箱（如Rasayel ）的 WhatsApp Business 平台/API 的用户，可以向无限数量的客户广播消息。
