生命周期营销策略来培养联系人

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subornaakter23
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生命周期营销策略来培养联系人

Post by subornaakter23 »

生命周期营销是通过买家的旅程来吸引潜在客户以获得客户并增加收入的方式。

由于生命周期营销涵盖了整个买家旅程,因此您可以实施大量不同的策略。但是,在您考虑开始实施策略之前,需要先做好一些基础准备。

作为营销人员,您所做的一切都取决于对目标客户和潜在客户的了解,而建立这一基础将有助于指导您思考如何让潜在客户通过渠道,以及哪些策略最有效。这就是为什么进行有效的生命周期营销的第一步是确保您拥有准确的买家角色和购买角色为您的公司全面打造。

你还需要确保你有一个技术堆栈其构建旨在适应生命周期营销的策略实施、自动化和测量。您需要能够报告人们在生命周期的不同阶段的进展情况,以便判断您的努力是否成功以及如何改进。

通常,这种测量是通过 HubSpot 等营销自动化软件完成的,但还有其他工具也可以帮助您执行和跟踪生命周期营销工作。

设置好这两个部分后,就该决定使用哪些策略来帮助买家完成他们的旅程了。这些策略中的许多都属于多个生命周期阶段并且有重叠,但为了便于理解,我们根据漏斗中的每个生命周期阶段对它们进行了细分:访客、潜在客户、MQL、SQL/机会和客户。

游客
为了开始为您的业务吸引潜在客户,您需要首先吸引流量到您的网站。那些访问您的网站但尚未表明身份的人被称为访客。

关键词策略

你的关键词策略是您在搜索引擎结果中的排名,这是为您的网站带来稳定流量的最佳自然方式。如果您使用可靠的关键字策略,您可以超越竞争对手,提高您自己页面的可见度并吸引人们关注您的内容。

内容策略

博客和你的内容策略是访客阶段的核心,因为它是吸引访客访问您网站的最佳方式,同时还能展示您的专业知识并在潜在客户初次体验您的网站和品牌时对他们进行教育。无论是博客文章、视频、指南还是电子书,您的内容都将是您与潜在客户建立初步关系的方式。

您为潜在客户提供的价值越多,您让他们以订阅或下载的方式转化的机会就越大。

社交媒体

社交媒体Facebook、LinkedIn 和 Instagram 等网站都非常适合吸引访客访问您的网站。通过这些网站,您可以与可能还不知道您是谁的人进行互动,通过相关内容或消息引导他们点击并进入您的网站。

一旦有人登陆您的网站,我们的目标就是通过某种方式收集他们的信息,将他们转化为潜在客户。

CTA

行动呼吁或行动号召在您的网站上用作按钮,通过诱人的文字或图片向您的读者或访问者推广下一步。我们在博客底部使用它们来表明有相关优惠,例如供该人下载的相关指南或模板。通常,CTA 会引导您登陆页面通过某人提交的表格来换取促销优惠。

形式策略

表格是您最常用于收集网站访客信息的方式。这些信息将存在于登录页面或弹出表单中。

如果您尝试将访客转化为潜在客户,则需要记住表单上所需的信息应尽可能少,通常只需一个电子邮件地址。在表单中添加太多字段可能会导致访客根本不想提交表单。

带领
潜在客户是指那些向您提供了一些个人信息的人,因此您知道他们是谁以及如何联系他们,但您尚未将他们认定为合适的人。为了将潜在客户转化为 MQL,您需要增加他们对贵公司的兴趣,同时确定他们是否是合适的客户。

电子邮件

一旦你有了某人的电子邮件地址,他们就可以开始接收你公司的促销电子邮件和优惠。这些电子邮件可以包含对收件人有用的博客、视频甚至行业信息。电子邮件营销的关键是要有帮助,而不是用大量信息充斥收件箱。专注于通过建立信任的内容提供真正的价值,让他们更多地购买您的产品或服务和整个品牌。

形式

表单在所有生命周期阶段的功能都类似,但是一旦有人已经提交了一份表单,您就可以要求提供新的信息,以帮助您确定潜在客户。如果潜在客户在您的网站上并填写了第二份表单,请考虑询问他们的行业或公司规模。这类信息可用于帮助您确定他们是否是应该进入 MQL 阶段的合适人选或公司。

微量润滑
MQL 是表现出更高兴趣并且绝对适合您公司的潜在客户。

一旦你将潜在客户培养成 MQL,你的目标就是让他们采取行动,比如预约会议或请求演示,这表明他们已经准备好与销售人员开始对话。请记住,上述许多策略也适用于此阶段,包括 CTA、表格和内容策略。

下载需求生成基本指南

对话式营销

聊天机器人非常适合让潜在客户与销售代表预约会面。考虑在意向高的页面上部署机器人,例如定价或解决方案页面。通常,熟悉并查看定价的用户会愿意预约会面或通过实时聊天立即转接销售人员。

电子邮件培育

当您知道某人非常适合您的业务并且您试图让他们预约销售会议时,电子邮件培育策略对于预热潜在客户非常有用。您可以设置自动电子邮件活动,在用户下载特定内容后向他们提供有价值的内容,以便在他们的收件箱中为他们提供下一个最佳内容。随着他们通过您指定的“培育轨道”,最后一个优惠可能是评估或演示链接,这将允许您将他们纳入销售流程。

SQL/机会
一旦潜在客户预订(或对于某些公司而言,参加)会议,他们就成为 SQL。要成为商机,他们需要表明他们愿意继续进行购买流程。

当销售人员和潜在客户都同意公司的产品对于潜在客户来说是一个切实可行的解决方案并且确实存在销售或合作的潜力时,机会就出现了。

虽然这些阶段 手机号数据库列表 有所不同,但在外展和策略方面有相似的步骤。

电子邮件策略

在漏斗的这个阶段,该公司接受的推广应该高度个性化,并将来自销售。这些电子邮件将会写得非常好,并且符合潜在客户当时的需求、愿望和情况。

除了收到的销售电子邮件外,潜在客户还可以同时收到营销电子邮件。这些电子邮件将继续建立信任并证明是一种有效的资源。案例研究在 SQL 或机会阶段,它们也是通过电子邮件进行推广的重要资源,因为它们可以在销售过程中充当良好的信任标志。

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只需确保在 SQL 和机会阶段您的销售推广和营销策略保持一致,以确保您不会发送混乱的信息或妨碍他们的体验。

个性化视频

在营销和销售过程中利用视频将帮助您的企业与潜在客户建立更加个性化的联系。

从销售角度来看,花时间发送自定义视频根据潜在客户参与的内容或针对他们的独特挑战做出的回应来决定是否与他们建立关系,这是一种很好的、​​高接触的方式,可以展示你在建立关系方面投入了多少。
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