虽然您可以轻松浏览您的产品并体验其价值，但您的客户通常需要一点点推动才能发现所有的宝藏——基本功能和高级功能。
那么你能做些什么来让客户更快地体验到你的SaaS产品的价值呢？
应用里程碑消息并带领您的用户踏上从 A 到 Z 探索您的产品的旅程。
那么里程碑消息传递是什么？SaaS 企业如何使用它？让我们来看看。
什么是里程碑消息？
里程碑信息传递定义了用户为体验产品价值应执行的具体操作。
假设您正在销售发票软件。
首先，您必须让客户创建他们的第一张发票——这是他们的第一个里程碑。
接下来，您希望他们设置自动发票提醒。现在，他们总是在发票到期日之前收到付款——太好了！
在实现这些里程碑之后，您的客户就更接近他们的目标了——开票对他们来说变得更简单、更快捷。
现在，他们更有可能愿意为它付费并每 捷克共和国电话号码数据 天使用它。您的软件将成为一种有助于节省时间并更好地处理未付发票的工具，而不是保留为一种费用类别。
但你如何知道哪些行动是实现产品价值的关键？为此，你应该首先学会如何定义里程碑。
如何定义产品里程碑？
在开始选择SaaS 工具来设置里程碑消息之前，请确保您知道您的里程碑是什么。
值得写下首次使用的用户必须采取的核心操作，才能成为产品的熟练用户。
您还应该问自己这个问题：用户必须采取的行动顺序是怎样的？
一旦你弄清楚了这两件事，就该进入下一个阶段了。
如何创建里程碑信息？
您可以通过电子邮件营销或应用内消息设置里程碑消息传递 — 两种方式都很好。根据您的受众及其偏好，您可以采用其中一种或两种方式。
专业提示：您可以比较营销自动化软件，以使用 TestBox 实现此目的。
在应用内设置消息传递的好处是，当用户使用您的软件时，可以吸引他们的注意力。当他们积极使用您的应用时，他们会对您的消息做出更积极的响应，并且更有可能做出反应。
而电子邮件则不同。许多公司选择电子邮件营销作为其核心业务。
许多公司发送营销电子邮件已成为用户收件箱爆满的主要原因。如果您所在的行业也存在这种情况，那么设置电子邮件消息传递可能不是最好的主意。但是，您始终值得亲自尝试一下。
一旦您选择了在何处以及如何显示里程碑消息，请转到创建消息。
您可以聘请一位优秀的文案撰稿人参与此过程。创建消息时，您必须简洁明了——写简短明了的句子。您不想让用户感到无聊！
增强您的自动化
自动化对于里程碑式信息传递至关重要。不同的用户以不同的方式和不同的速度消费内容和学习。您需要确保您的信息传递能够适应每个人的风格。
这意味着您必须个性化在应用程序中显示消息的方式或在电子邮件中发送消息的方式。
为不同的操作设置条件是让它发挥作用的唯一方法。那么它在实际操作中是什么样子的呢？
当用户看到消息但没有采取行动时，您可以重复该消息或在他们下次访问应用程序时显示修改后的消息。
如果您的应用内消息无效，您可以发送另一封电子邮件（包含不同的内容）来鼓励用户采取他们尚未执行的操作。
如果用户已经执行了所需的操作并实现了里程碑，则您应该暂停后续消息。
现在，是时候触发引导用户完成下一个里程碑的消息了。
创建触发条件时，您应该先仔细考虑，然后将其记录在 Word 文档中或使用笔记应用程序。在电子邮件或应用内消息传递工具中实现它们之前，弄清楚其结构非常重要。
SaaS 里程碑消息传递示例
虽然整个过程乍一看似乎很复杂，但实施 SaaS 里程碑消息传递并不是一件难事。让我们看一些示例，以便您更轻松地规划里程碑消息传递策略。
