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使用电子邮件数据库 - 如何删除 83,000 个订阅者并获胜

Posted: Sat Dec 07, 2024 6:52 am
by bellal1277
电子邮件订阅者群不是您的常规订阅者;他们的兴趣可能会改变,他们可能会找到另一家公司来满足他们的需求,或者他们可能只是对您的时事通讯感到厌倦。在这方面,信件的打开率和点击率下降,你得到的结果越来越少。

这种情况该怎么办?您应该尝试恢复不活跃的订阅者还是只是将其从数据库中删除?在这篇文章中,我们将告诉您 Pipedrive 如何简单地删除 83,000 个不活跃订阅者以及它的后果!

邮件和营销
用户快速增长
电子邮件用户群迅速增长,该公司转而采用更昂贵的邮寄服务资费计划。

但与此同时,更多的订阅者不仅没有在信件中进行有针 泰国电话号码资源
对性的操作,甚至没有打开简讯,而是通过点击“垃圾邮件”按钮来投诉这些信件。正因为如此,电子邮件通讯的成本开始增加,并且开始带来的效果越来越少。

订阅者的这种负面行为不再来自潜在客户,而是来自已经购买过的客户。此外,邮件收到了许多收件人的回信,因为……他们完全删除了自己的邮箱,结果电子邮件通讯最终被列入了 gmail 和 yahoo 邮件系统的黑名单。

众所周知,黑名单意味着所有邮件都会直接进入垃圾邮件文件夹。

此后,该公司决定验证数据库,以便:

1. 不要浪费预算来支付昂贵的资费计划;

2. 将公司和域名邮件的声誉保持在“水平”,因为如果很少有人打开并点击新闻通讯,而大多数订阅者将新闻通讯标记为“垃圾邮件”,那么声誉就会受到很大影响;

3. 提高整体打开率和点击率统计数据,因为“被动”订阅者会对所有电子邮件通讯指标产生负面影响。

电子邮件通讯作为重要工具
重新激活订户
因此,Pipedrive 决定尝试通过以下方式恢复不活跃的订阅者:

立即向每个订户的所有电子邮件地址发送信件(如果 1 个邮箱已满);
等待回复的时间比平时更长;
为电子邮件编写自定义标题和内容。
他们还使用了一个技巧 - 他们首先在活跃订阅者上测试新的标题和信件内容,如果标题和内容完美运行,然后才将它们发送给非活跃用户。

Pipedrive 开始处理内容是因为……订阅者很可能不活跃——信件的标题和内容乏味无趣。因此,他们决定将所有电子邮件通讯分为两部分:

简单(提醒订阅者您的公司);
特别(让他们参与销售漏斗,为他们的订阅者提供有价值的信息)。
清理数据库
经过一个月的主动向被动订阅者发送邮件后,他们向他们发送了一封信,其中包含以下内容:
Image

“我们看到你对我们的信不感兴趣。如果您想继续收到我们的优惠,请告诉我们。如果你保持沉默,我们会将你从我们的邮件列表中删除。”

如果没有回复这封信并且没有打开邮件列表,则此类用户将从订阅者列表中删除。

邮件列表中的优惠
清理活动的结果
9000名订阅者已复活并变得活跃;
83,000 名不活跃订阅者从列表中删除;
降低电子邮件通讯的成本;
客户数量增加了,因为由于特别优惠,复活的订户开始购买。