Например, реклама совершенно обезличена и навязчива. Люди Данные телеграмм Новой Зеландии считают их шумом и считают серьезной неприятностью. Люди используют блокировщики рекламы и делают все возможное, чтобы избежать рекламы. На самом деле, люди готовы платить за членство на YouTube просто для того, чтобы избежать надоедливой отупляющей рекламы, которая никого не волнует. Проще говоря, реклама настолько раздражает, что люди готовы платить деньги, чтобы ее держаться подальше. Самое главное, что нет элемента взаимодействия в реальном времени и социального взаимодействия через рекламу.

Точно так же люди крайне неодобрительно относятся к электронным письмам. Лишь немногие слова вызывают более сильную оппозицию и неодобрение, чем слово «спам». Даже те информационные бюллетени, на которые люди подписаны, они почти не читают. Почему? Потому что электронным письмам не хватает индивидуальности. Это просто автоматические массовые сообщения, отправляемые одним нажатием кнопки. Не существует человеческого голоса, с которым можно было бы поговорить по электронной почте. Таким образом, электронные письма также по большей части игнорируются. Хотя вокруг онлайн-контента ведется огромная шумиха, правда не столь радужна, как думает большинство людей.