管理和引导讨论朝正确方向发展的方法是由专家在活动准备的最后阶段之一制定的。他认为这些细微差别是参与者行为的关键规则、如果人们在某个话题上采取相反立场或没有出现问题的建设性解决方案时预防和解决情况的方法等。
在会议期间，主持人必须概述会议的主题、存在的问题、大家聚集在一起的最终结果，向人们传达活动的参与规则、他是谁以及他的职责是什么。因此，与没有专门致力于简化讨论流程并提高效率的专家相比，团队将能够更好地专注于寻找解决方案，并且更有动力取得成功。
以下技术有助于成功控制事件并管理其进展：
关键规则的定义。会众成员应该遵守哪些 房主数据库 行为？他们之间应该如何互动？当其他人表达自己的建议时，什么可以促进相互尊重和利益？分歧应该如何解决？这一切都需要在活动之前考虑清楚。在此期间，我开始向参与者讲述规则并获得他们的认可。
创建工作区。为了让人们取得成果，您需要解释会议的目标和主题。主持人必须确保每个参加会议的人都了解他们的角色和会议的目的。
监控事件的能量。有时演讲者需要介入沟通。人们保持专注和兴趣很重要。当这些数字明显下降时，可能是时候让团队有时间休息了。
建立沟通。请所有人向小组介绍自己。如有必要，你可以通过笑话或其他方式减轻他们不必要的压力。
焦点小组测试
小组成员的动机。当然，协调人必须对正在发生的事情保持中立，但同时保持警惕，仔细倾听每个人的意见并支持参与者寻求解决方案的愿望。他需要成为其他人的榜样，并表明你可以随时向他寻求帮助。确保整个团队积极参与这一过程非常重要。如果有人掉队了，你应该想出办法来吸引和增加兴趣。
过渡时刻的控制和总结。确保团队不会偏离谈话的关键主题。当这种情况发生时，将人们的注意力带回到手头的主要任务上。会议结束后，分析所获得的结果，讨论接下来的步骤并总结中期结果。
仅在绝对必要时进行干预。有时，协调员必须参与正在发生的事情。在准备过程中，请自己澄清此类情况。在会议期间，做好准备并记住保持客观并专注于活动的目标。
事件发展最困难的场景是参与者之间发生争论和争吵。在履行职责时，请记住每个人聚集在一起的原因，同时对每个人表示同情并尊重他人的意见。
为了在太空中保持正能量，专家遵守以下规则：
注意并消除与给定主题不同的讨论。这样的谈话会干扰他人的注意力和创造性思维的出现。
控制时间间隔。您需要将您对活动的参与和每个员工的工作质量完美地结合起来。
当有人无法得出明显结论时帮助人们。一种选择是报告潜在有用的数据。在商务会议开始之前，你需要考虑讨论过程中事情可能会如何发展，哪些问题会造成困难，并提前留出时间来考虑。
帮助在讨论任务时表现被动的参与者。尝试了解其中的原因（例如，尴尬的感觉等），并找到方法唤醒一个人的信心并增加动力。
注意人们的行为，包括非语言行为。通常，破坏性表现可以通过无意识的手势、面部表情等来检测。您必须做好准备，在其形成的早期阶段消除不必要的后果。
充当和事佬并防止争吵。成功的调解者总是避免直接卷入冲突，并知道如何在冲突开始或变得严重之前消除冲突。首先，要求停止对话并提醒参与者他们已经接受的行为规则会有所帮助。无论争论的原因是什么，最重要的是保持会议尽可能富有成效。
结果分析和记录
让我们考虑一下主持人工作的另一个关键部分——研究和记录事件的结果，将它们整合成一个连贯的画面，并将这些信息传达给参与讨论的每个人，以便他们能够在工作中使用新的愿景未来。
结果分析和记录
为了正确记录事件的结果，需要确定应记录在纸质（电子文档等）上的数据类型、此类行为的时间及其执行者。确保这些人记住他们的责任。
当提到协调员所履行的职能时，通常会介绍一个人站在一块大白板前，手里拿着记号笔，写下参与者的建设性建议和其他想法。
事实上，为了让活动实现其目标，有必要捕捉潜在有用的陈述。但为了让创意想法大量出现，你必须首先为活动制定有效的计划，然后有效地管理其流程和参与者的活动。这是协调员工作中同样重要的一部分，旨在简化讨论并帮助找到问题的解决方案。
提供便利服务时需要记住什么？
执行者始终有责任确保团队按照您传达的信息行事。确保所有流程完全在您的控制之下。如果有任何细微差别，请记下并稍后进行分析。
您可以逐字记录参与者所说的话。如果你犯了错误，请他们重复说过的话并给出理由。
确保记录决定和采取的行动。将记录这些内容的任务交给在场的其中一位。这将使您能够更好地关注团队和讨论过程。
输入信息后，与小组核实信息是否正确，没有失真，并且输入的内容准确反映了参与者的想法。
让会议成员专注于讨论的主题及其主要细微差别，并引导他们的思想朝着正确的方向发展。
如果某些信息看起来有争议，请在团队继续之前询问更多详细信息。
确保所有悬而未决的问题在讨论结束时都得到解决。这必须在会议或活动结束之前完成。
与协调人会面的示例
让我们以一次典型的会议来进行分析，组织讨论员工下周的工作。这是大多数公司都欢迎的活动，持续约一个小时。假设有 10 名员工参加会议，每个部门各一名。一般来说，大约三十分钟后，情况看起来像这样：
2 位专家就仅与他们的活动相关的主题进行积极交流；
2名其他员工仔细观察这段对话，但随着时间的推移，他们不再理解其含义；
3 参与者假装专注并参与讨论，但实际上只是在等待会议结束；
另外3个人并不掩饰自己的无聊和懒惰，他们的头脑在云端或在社交网络上通信。
这样的会议的好处几乎为零：在 60 分钟中，只有 10 分钟旨在实现公司的目标。之所以出现这种情况，是因为当一个人说话而其他人必须听时，每个人都会很快感到无聊。这就是大脑的工作方式：为了保持专注和积极性，人们需要改变他们的活动。
理解这一点后，引导者不断地改变自己的活动类型：
语音交流：参与者就特定主题交换意见时的典型讨论。主持人确保每个人都遵守议程，例如讨论下一个工作周，并且会议成员可以查看所说的所有信息。可能的选择之一是在笔记本电脑上演示该计划，同时向参与者的显示器进行广播。
通过笔记互动：给出一个具体的任务，例如表达你对工作团队下个月需要做什么的看法。答案写在笔记本上、A4纸上、公司聊天室等上，然后每个人都展示结果。这使得获得个人观点成为可能。通常情况下，第一个大声说话的人决定了同事的想法。
与协调人会面的示例
