Холодные звонки Голосовые сообщения
Восемь из десяти холодных звонков заканчиваются голосовым сообщением, поэтому используйте его как первоначальный канал связи. Оставление голосового сообщения увеличивает шансы на успешный охват, создавая дополнительную точку контакта и потенциально обеспечивая обратный звонок.
b2b холодные звонки 2024
Эффективные голосовые сообщения вдохновляют на действия. Они лаконичны, тщательно подготовлены, доставлены в спокойном тоне и передают срочность с четкими контактными данными. Продавцы должны изучить компоненты эффективных голосовых сообщений для холодных звонков и разработать сценарии для различных сценариев продаж, чтобы максимально использовать свой богатый потенциал.
Услуги холодных звонков
Компании часто передают холодные звонки B2B на аутсорсинг поставщикам услуг с опытными SDR, которые имеют опыт успешного общения с потенциальными клиентами посредством холодного охвата. Ваш бизнес может рассмотреть партнера по холодным звонкам, если он испытывает трудности с получением достаточного количества лидов для заполнения воронки продаж с помощью этой тактики.
Факторы, которые следует преимущества использования этой услуги учитывать перед выбором партнера по холодным звонкам
b2b холодные звонки 2024
Отраслевая экспертиза
Имеет ли компания необходимый опыт и послужной список для обработки вашего процесса холодных звонков? Узнайте, как проверить отраслевой опыт потенциального партнера, в этом видео:
Ценообразование
Соответствует ли их ценовая модель вашим ожиданиям от услуги? И может ли ваш бизнес себе это позволить на время кампании и после нее?
Программы, соответствующие целям
Может ли компания создавать индивидуальные подходы для усилий по охвату вашего бизнеса или они полагаются на общие, шаблонные решения? Генеральный директор SalesRoads Дэвид Крейгер делится советами по проверке кастомизации холодных звонков в этом видео:
Данные и отчетность
Как они собирают данные для кампаний? Предлагают ли они отчеты о ходе работ и текущую статистику по мере их проведения? Это видео объясняет важность данных в холодных звонках:
Другие услуги
Предоставляют ли они другие услуги аутсорсинга продаж, такие как генерация лидов , назначение встреч для составления списков или маркетинг на основе клиентской базы для достижения оптимальных результатов?
Списки холодных звонков
Списки холодных звонков содержат информацию о лидах для SDR, чтобы проводить комплексный охват. Когда компании передают холодные звонки на аутсорсинг, им может не потребоваться предоставлять список, поскольку эти услуги часто включают опцию создания списка .
В качестве альтернативы компании могут либо купить списки у брокеров данных, либо вручную создать их с нуля. Хотя первый вариант более экономически эффективен и занимает меньше времени, он может иметь потенциальные последствия, которые могут снизить показатели конверсии охвата.
Компании могут составить свой собственный список, определив свой идеальный профиль клиента (ICP) и проведя разведку, чтобы найти этих потенциальных клиентов. Они также могут создавать контент, такой как электронные книги, блоги, технические документы и вебинары, чтобы привлекать соответствующих лидов и собирать их информацию через контактные формы . Учитывая, что контактная информация B2B может быстро устареть, важно регулярно обновлять список холодных звонков вашей организации.
