3.精简行政事务,
您的员工可能会被那些手动且耗时的行政任务所困扰。人工智能可以通过执行总结会议或转录通话等操作来减少花在这些任务上的时间。人工智能还可以用于光学字符识别,将纸质表格转换为数字记录。此外,案件经理可以使用数据和人工智能来帮助编写案件叙述,以便与客户进行接触和互动。总的来说,释放员工的时间将使他们有更多时间专注于对任务影响最大的领域。
小改变可以带来大影响
将新技术融入您的服务交付中并不一定是一项艰巨的任务。与其一开始就 币安数据 试图做出广泛的变革,不如考虑采取小步骤来努力赢得选民的信任。您的机构可以从较小的、可扩展的举措开始,以发展能力并建立公民和员工的信任和信誉基础。
人工智能也是如此。通过逐步改进来改善体验,例如启动聊天机器人功能、创建知识文章或使用生成式人工智能进行有针对性的个性化推广,可以大大有助于建立信任。事实上,63% 的受访者愿意与生成式人工智能互动,以获取简单的政府服务。这些小变化可能会对选民如何看待您的机构以及对公共部门的整体信任产生重大影响。