快进到今天，从营销人员的角度重新审视我们从那次失败中学到的教训。针对性内容营销是大多数营销人员常用且实用的策略，随着网站访问者继续浏览互联网，重新定位广告比以往任何时候都更容易；即使他们没有在那篇博客文章上转化，他们也会阅读或做除了查看您的某个页面之外的任何事情。
即使第三方 Cookie 最终消失，在数字时代，营销仍然很容易让消费者感到毛骨悚然。
营销技术令人惊叹，但能力越大，责任越大
营销人员现在拥有的分析技术数量非常庞大。当潜在客户再次访问我们的网站时，我们可以收到通知，知道他们何时打开或点击电子邮件，在许多情况下，我们可以看到他们花了多少时间浏览您的内容。
这与我们过去发送大量邮件并希望有人告诉你他们从哪里听说了你的业务的情况大不相同。这些策略可能仍然有用，但在这个时代，这有点像用防风蜡烛打火机换取将两块石头砸在一起并希望火能冒出来。
然而，仅仅因为您可以使用该技术并不意味着它应该始终是您向网站访问者营销时的首选。工作流程对于自动培养潜在客户和展示价值非常有用，但触发器过于具体也会产生负面影响。
提供与他们下载的内容相关的有用建议与向他们发送高度具体和重复的电子邮件之间存在一条界线，这些电子邮件感觉不像是在培养潜在客户，更像是在他们旅程的每个阶段进行网络跟踪。让我们仔细看看。
在诡异与巧合之间找到营销平衡
我们教给客户的最早课程之一是首先要为人写作和营销。无论您是为 SEO 撰写网站文案，还是为电子邮件营销策略开发一些个性化内容，从观众的角度思考都是有益的。
在开发内容时，请站在收件人的角度考虑问题。如果您收到来自公司而非个人的潜在客户培育电子邮件或其他类型的互动，您会觉得它太自动化了吗？您会感到害怕吗？
换句话说：假设您正在为新英格兰一个深受赏叶者欢迎的小镇的当地旅游局进行营销。
路径可能一开始都一样：例如，他们会下载一份秋季旅游目的地活动的指南。然而，在那之后，从游客的角度来看，事情可能会变得令人毛骨悚然。
如果您向他们发送额外的电子邮件，推荐一些被低估的赏秋叶路线，那就还好。如果他们再次访问您网站上的某个页面，情况就完全不同了，因此您可以向他们发送一封自动电子邮件，其中包含当地酒店的价格、他们可以走的推荐路线，以及他们可以停下来让两个孩子玩耍的地方，同时给他们的 2006 年福特 Windstar 加油，车牌是爱荷华州斯科特县的，因为您恰好拥有所有这些的个性化代币。
如果您在阅读该场景时感到不安，那么这是一个好兆头，您可能需要减少针对这些用户的定位。在称呼中使用某人的名字并不坏，但在向大众发送营销电子邮件时过于专注可能会很糟糕。
如何开发有效的个性化内容——使用智能内容
不要利用潜在客户的个人信息以至于看起来像跟踪者，一个好的经验法则是根据他们表达的兴趣或他们在买家旅程中所处的位置来定位他们。
智能内容是实现此目的的绝佳方式，并且随着越来越多的 CMS 提供商（如 HubSpot 和 WordPress）使其广泛可用，它变得越来越容易使用。
例如，借助智能内容，您可以在网站上向新访客展示不同于营销或销售合格潜在客户 (SQL) 的文案或 CTA。毕竟，如果某人已经从您那里获得了一条内容，就没有理由再向他们发送相同的内容，尤其是当它无法让他们更接近成为客户时。相反，您可以向他们发送一些适合销售漏斗中部或底部的内容，例如邀请他们安排演示或咨询，或者鼓励他们与您联系。
不要成为令人毛骨悚然的小丑
您可以选择通过电子邮件培养潜在客户，还是利用网站上的智能内容来实现这一点。但是，对于后一种选择，请谨慎行事——如果普通浏览者在下载电子书之前和之后在您的主页上的体验发生巨大变化，他们会觉得您的网站体验令人不安，他们（和他们的收入）会在几秒钟内消失，您会觉得自己要么像个可怕的小丑，要么只是个普通的小丑，因为您的 KPI 会让您的竞争对手大笑。
也许这听起来有些残酷，但如今我们拥有大量的定位和分析功能，很容易让人看起来像一个慢慢出现在某人收件箱中的恐怖小丑。然而，就像营销中的大多数事情一样，平衡是关键。使用智能内容和适量的定位将让您的潜在客户感到有趣和欢迎，但过度使用将使您在他们眼中看起来像斯蒂芬·金小说中的怪物。
