如果您了解金融市場的最新動態,或者只是閱讀世界各地的新聞,您可能已經看到,世界上最大的信用卡公司之一 VISA 於週五下線,損失了大約 5 美元。現在程序已恢復正常,但這種崩潰在全球金融市場的背景下意味著什麼?
信用卡自 1950 年代中期在美國誕 酒店和汽車旅館電子郵件列表 生以來一直在增長,VISA 也在同一時期誕生。最近的研究表明,在歐洲,80% 的消費者使用信用卡購物,並且「不接受現金」的場所開始出現新的浪潮。看似奇怪,科技對人們生活的參與度日益急劇增加,使得金錢逐漸變得過時,這是市場和消費沉浸在日益虛擬的宇宙中的標誌。
這過程的大部分理由是安全和便利。透過智慧型手機,您可以輕鬆地透過數位應用程式即時控制財務狀況,而無需在實體錢包中攜帶紙幣和硬幣帶來的不適。此外,安全性基於以下事實:信用卡本身不具有任何價值,它是一塊磁化塑料,可以打開檢修門,但沒有密碼則不允許進入。
當然,這對世界上絕大多數人來說已經是顯而易見的,他們每天都會用信用卡購物、交易、存款和付款。但問題恰恰在於,我們對生活中的事物越自然化,它們似乎就越不成問題。
例如,毫無疑問,存錢的最佳選擇是將其存入銀行帳戶,對嗎?然而,對於90年代初期生活在巴西的人們來說,當科洛爾政府乾脆沒收了巴西人銀行帳戶裡的錢時,這種自然的現實就變成了一場噩夢。
當然,這種情況是個別現象,但像Visa系統技術故障這樣的事件能帶給我們什麼關於金融安全的啟示呢?
但發生了什麼事?
首先,有必要揭示國際金融市場的另一個本質,即VISA和MASTERCARD兩大巨頭對信用卡世界的壟斷。據估計,光是這兩家公司就協調了全球 80% 的金融交易。巨大的集權總是會引發反應。
這是一種我們不會停下來思考的事情,直到上週五這樣的事情發生。突然間,世界各地不再能夠從收銀機提款、進行交易或僅使用信用卡購物。
面對這個問題和國際謠言,VISA 花了幾個小時才給出官方立場,而企業老闆則擔心在他們的商店裡寫上「我們只接受萬事達卡」的標語。此外,VISA 花了幾個小時才提供職位的事實表明,其團隊很難理解發生了什麼,這導致了一些局部恐慌,擔心客戶可能會看到自己的帳戶被清空。
這是因為,全球 80% 的交易僅透過兩個品牌進行,人們只能想像一個嚴重錯誤可能產生的風險。如果由於某種原因,這些大公司的資料庫被刪除或無法訪問,那麼除了包括您的錢在內的銀行帳戶資料外,全球借記和支付動態的大部分都將不復存在!這類行動在《機器人先生》系列中得到了詳細闡述,其中一群駭客打算透過入侵資料庫來消除世界上所有的債務。
由於這些和其他原因,VISA 遲遲未對所發生的事情發表評論,這引起了金融界的擔憂。幾個小時後,我們被告知問題實際上是由硬體故障而不是軟體故障引起的,五個小時後一切恢復正常。
儘管如此,這樣的場合還是暴露了一系列問題。專家立即開始警告人們注意詐騙者利用這種情況的風險。您是否知道您何時會收到一封電子郵件,上面寫著「我來自該銀行,請告訴我您的詳細資料以解決您的問題」?諸如此類的事情。金融恐慌時期對於那些懷有不懷好意的人來說是尋找機會執行其計劃的理想時機。
另一個範圍廣泛的討論以這種情況開始:世界真的為「無錢」現實做好了準備嗎?換句話說,僅基於支付和數位資金流?
作為企業的財務安全
金融科技這個名詞並非出自銀行和金融服務領域從事資訊科技工作的人員之口。這意味著什麼?
金融科技是專注於客戶與銀行服務之間安全和信任關係的技術的名稱,是金融科技的縮寫。自出現以來,這個術語就特別與新創公司、PayPal 等巨頭相關,這些公司從事線上金融交易,必須確保客戶資料和資金不會因技術問題或駭客攻擊而遺失。
這些公司在金融市場的多個領域開展業務,從臉部辨識、資料加密、線上資訊檢查,必須確保銀行有效使用行動和電腦技術,並確保客戶體驗保持順暢、流暢、沒有問題。
正是金融科技能夠因應維薩-萬事達霸權維護等情況所帶來的壟斷問題。比特幣是最近影響最大的最著名的金融技術之一,這種替代貨幣的價格多年來只受到更多關注。
最近的另一個例子是數位銀行,它似乎徹底改變了客戶與其財務的關係。巴西最大的兩個例子是 NuBank 和 Inter,它們能夠為您提供信用卡、開戶以及傳統上與實體銀行相關的所有服務。這一切都是透過手機實現的。現在,人們可以想像這些新創公司的技術安全武庫一定是個怪物,因為當涉及金錢時,穩定性就是一切。
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