销售线索是您业务的命脉,但获取销售线索却往往十分困难。 无论您需要更好的潜在客户还是更有效的潜在客户获取流程,也许您都考虑过与潜在客户开发机构合作来实现这些目标。 但要小心外部潜在客户开发机构,因为它们并不总是像看上去那么有用。这些服务存在隐藏的危险,而且它们可能直到您在无法满足您的总体 B2B营销和销售策略的方法上浪费了大量时间和资源后才会显现出来。 潜在客户开发不一定非要采用外包方法,因为您可以选择在内部进行,并从中获益。继续阅读,了解潜在客户开发机构和内部潜在客户开发服务之间的区别,并确定哪种流程适合您的销售团队。 潜在客户开发机构 潜在客户开发机构为当今顶级销售人员面临的一个常见问题提供外包解决方案:需要深入了解潜在客户或客户。该机构在识别需要额外培养的潜在客户方面发挥着重要作用。 一些潜在客户开发机构不仅仅收集潜在客户的详细信息,在潜在客户成为正式客户后,还会继续与潜在客户合作。机构甚至可能提供初始电子邮件营销或预约服务。其目的是简化入职流程。
通过这种方法,代理机构可以充当潜在客户和企业之间的早期联络人。 使用潜在客户开发代理机构的优点 获得一流的潜在客户需要花费大量的时间和精力,而有些企业可能缺乏有效开发潜在客户所需的资源。中小企业尤其难以找到合适的人才来寻找或充分利用优质潜在客户。 在这种情况下,潜在客户开发代理机构似乎是理想的选择。这种资源可以减轻部分或全部潜在客户开发流程的负担,从而使企业能够专注于其他活动。 使用潜在客户开发代理机构的缺点 当你的日程安排和员工都捉襟见肘时,寻求短期解决方案来减轻一些负担可能非常诱人。 奥地利电话号码库 然而,这些暂时的机会往往会变成长期的麻烦。 一开始,这些服务似乎发挥了重要作用——为那些难以找到潜在客户的企业快速获得大量潜在客户。然而,随着时间的推移,失望的潜在客户会发现质量和数量之间存在差异。 这些机构迅速获得的潜在客户与您想要服务的企业无关。
潜在客户开发机构通常专注于快速解决问题,因此无法深入了解买家角色或理想客户资料。 结果如何?一长串的潜在客户名单只能带来最低的投资回报。如果没有针对性的方法,潜在客户开发机构最终会向您发送不符合您的目标受众或 B2B 营销一般方法的潜在客户。 除了这个核心问题之外,与潜在客户开发机构合作的其他缺点可能包括: 无法控制时间。潜在客户的时间很重要,包括他们通过销售渠道的旅程。不幸的是,当您依赖潜在客户开发机构时,时间可能很难控制。这些服务可能会催促销售渠道,而不是保持真正的培育所需的缓慢而稳定的过程。 没有 CRM 集成。合格的潜在客户在被识别和审查后会去哪里?理想情况下,您的简化工作流程将包括与客户关系管理 (CRM) 解决方案的集成。这应该可以优化从潜在客户到潜在客户再到最终客户的过渡。不幸的是,潜在客户开发机构经常忽视提供简单的CRM 集成。 内部潜在客户开发 自行开发潜在客户的企业会聘用 B2B 营销专业人员,这些专业人员在潜在客户开发和培育方面受过严格培训,并且充满热情。营销部门规模较大的企业可能能够聘用潜在客户开发专家,而其他企业则可能需要聘用营销助理等通才。