然而，与客户支持保持良好的联系比追逐新客户更重要。这是一个相当大的挑战，它还需要相当大一部分预算来建立。一个有良好意识的企业因此将客户支持外包，这已经成为一种惯例。特别是对于总 印度手机号格式 部位于西方的企业，他们将业务外包给提供客户支持服务的亚洲国家，这些国家的价格要低得多，这使得外包业务蓬勃发展。菲律宾是最大限度地满足这一需求的国家之一，甚至成为呼叫中心。
世界之都，这项服务是菲律宾外包最多的工作之一。菲律宾客户经常要求该领域专业人士提供 IT 帮助。如今，将技术融入任何业务都是必须的，因此必须确保。您的客户服务代表对 IT 知识渊博，为客户解决与 IT 相关的问题是一项。通常情况下，客户不仅喜欢能够解决问题的代理，还喜欢知道自己在做什么的代理，他们知道如何做。
处理人际关系 人际交往技巧与技术技能同样重要 菲律宾在这两方面都表现出色。 语音和非语音支持在全球业务流程外包市场中占据了相当大的市场份额。 处理客户服务的武器库之一是通过聊天进行非语音客户支持。 如今，联合通信已变得可行，这让客户认为他们可以轻松联系到他们的品牌。 只需轻点几下即可选择业务，没有聊天客户支持就不是。 为客户提供多种联系选项是实现目标的另一种方式，这是件好事。
