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阅读 媒体监控：终极指南

此外，它不仅对公关专业人士和营销人员有用；多个 部门也可以从媒体监控中受益。

继续阅读，了解为什么您应该开始（或继续）使用媒体监控。

#1 只需点击几下即可进行竞争分析
了解竞争对手的动向总是明智的。通过媒体监控，您可以深入了解 伊朗电话 竞争对手的活动，并能够使用该工具中的竞争分析报告将您的表现与他们的表现进行比较。

其中包括监控竞争对手的产品和服务、声誉、情绪、关键人物等。

此外，您还可以监控客户对他们的评价，并获取有助于您改进产品的有价值的信息。

竞争分析
Determ中的竞争分析
#2 监测行业趋势
除了竞争对手之外，您还可以了解新兴的行业趋势并掌握最新动态。

您可以找到有助于创建内容、改进产品和社交媒体策略的热门话题。仅举几例！

监控您所在行业的动态将为您带来很多可能性，让您找到新的业务和促销机会，并 了解客户对像您这样的品牌的需求和期望。

阅读 7 个社交媒体监控示例以获取灵感

#3 以较少的压力发现并处理危机情况
当公司遇到危机时，他们通常会寻求媒体监控。



这是一个聪明的举动。

唯一的问题是，如果该公司定期使用媒体监控，那么这场危机很有可能可以避免。

但如果你已陷入危机，请不要绝望；以下是媒体监控可以提供帮助的方法。

使用它来跟踪危机的进展。报告将提供有关情绪、渠道和影响者的宝贵信息，可帮助您制定有效的策略以摆脱危机。

例如，通过跟踪情绪，您可以看到您的行为是否在客户中产生了积极的情绪，还是使情况变得更糟。通过了解客户正在使用的渠道，您可以将精力集中在这些渠道上，并确保客户看到您的努力。十大影响者名单将列出可以帮助您摆脱危机的人。您可以联系他们并询问他们是否愿意合作。这样，您的信息就可以传达给更多的受众，并帮助您缓解危机。

危机管理
#4 在办公室进行市场调查

简单。使用媒体监控。

将搜索结果过滤到您想要查找提及您的产品（或类似产品）的特定国家和语言，并查看人们是否在社交媒体上谈论它。

您也可以使用焦点小组或调查来做到这一点。但是，这些方法的诀窍在于，人们通常会过滤自己的意见并给出符合社会期望的答案。通过媒体监控，您可以找到未经过滤的诚实意见，这些意见可以帮助您解决是否应该将业务扩展到其他市场的困境。

阅读如何利用社交聆听进行市场研究

＃5提高品牌知名度并保护品牌声誉
媒体监测对于提高品牌知名度非常有用。如果您刚刚起步并希望提高品牌知名度，媒体监测可以帮助您接触更广泛的受众。无论是寻找您所在行业的有影响力人士，还是有兴趣报道您品牌的媒体，您都可以使用一个工具找到它们。