记住!您来这里是为了通过帮助潜在客户解决他们的痛点来让他们的生活更轻松。最好的开始就是制作易于理解且吸引目标受众的 内容。
创建买方角色时,研究的一部分是找出目标受众通常在哪里徘徊、他们阅读的内容类型以及他们寻找解决方案时采取的路径。
创建内容策略,以便您可以在买家旅程的不同阶段部署正确类型的内容。
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了解团购决策是如何发起的
购买流程,尤其是在 B2B 领域,已经发生了巨大变化。购买决策不再取决于一个人,而是取决于几个人/利益相关者。因此,即使你能够说服 CEO,他也必须向许多人陈述你的决定,这些人可以影响购买是否可行。
我们之前的一篇文章《B2B 采购流程已发生改变:以下是如何避免落后》很好地解释了这一点。如果你想影响参与采购流程的每个人,你需要关注以下七个要素:
他们相信你能解决这个问题。
你已经与他们建立了情感联系。
他们确信您的价格与您提供的价值相等。
您拥有可靠的投资回报率。
他们应该感受到立即购买的紧迫性。
您有关于您的产品/服务所取得成就的社会和逻辑证据。
他们也应该感觉到自己的声音被听到了。
在所有渠道提供一致的体验
坚持等于忠诚。一篇写得很好的博客可能会给你的目 最新电话号码数据库 标受众留下深刻印象,但如果你的质量参差不齐,他们很快就会厌倦并抛弃你。
复仇者联盟/漫威宇宙电影系列是一致体验的一个很好的比喻。每次片尾字幕滚动时,观众都意犹未尽。所以无论等多久,他们都满怀期待地等待,在新电影上映之前,所有门票都会立即售罄。
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将每个接触点置于情境中
接触点是指您在购买过程中与潜在客户或客户联系的时间。吸引和转化客户的一些最常见接触点策略包括内容、电子邮件、活动、电话、会议和社交媒体。除了上述策略之外,还有更多策略。
无论有多少种策略可用,您的目标是使用尽可能少的接触点来转化您的潜在客户。
要做到这一点,您需要知道如何混合搭配不同的接触点,并将它们用于每个潜在客户。需要仔细规划,如果您想提高转化率,就不能心存侥幸。
创建接触点计划时,您需要考虑以下要素:
职责——谁负责每个接触点?
您要使用 什么媒介?
时间表——你应该多久做一次?
信息——每个接触点的关键信息是什么?
关键绩效指标——您将如何设定基准并衡量成功?
CTA——您希望您的潜在客户做什么?
无论您混合搭配什么接触点,它都应该始终与您的客户旅程保持一致,以充分利用它来吸引和鼓励您的潜在客户购买您的产品/服务。
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综上所述
我们都希望拥有潜在客户转化的“圣杯”,即一次接触就能让潜在客户立即转化。但尽管没有,获得您期望的转化和投资回报率并非遥不可及。您所需要的只是一个团队,他们将帮助您制定适合您公司需求的策略。