策略行銷規劃：知道一切，做你的
Posted: Tue Dec 03, 2024 9:16 am
每個公司都有要達成的目標。從這個意義上說，行銷計劃似乎是實現目標的解決方案。菲利普·科特勒 (Philip Kotler) 表示，這份文件指導公司的決策，同時考慮組織的全球策略及其價值觀、使命和願景。
了解準備策略行銷計劃的重要性，在本文中，我們收集了有關該主題的主要信息，以便您可以以正確的方式製定您的計劃。請查看下面建立此計劃的目的是什麼、準備此文件的逐步指南、如何監控計劃執行的績效以及計劃中需要包含哪些項目。
策略行銷規劃的目的是什麼？
策略行銷規劃指導機構為實現某些目標而採取的行動，這些目標的範圍包括從獲取新客戶到市場重新定位以達到其他利基市場。為此，本文件包含有關公眾、市場、產業、競爭對手、策略等的資訊。
沒有從這種做法中受益的公司會承擔投資錯誤策略來推廣其產品和服務的風險，甚至會丟失流程文檔，並且隨著人員的變動，危及策略的延續。
不執行良好記錄的行銷計劃的另一個危害是吸引非策略受眾。透過投資那些真正需要受到公司傳播影響的受眾不使用的管道，可以吸引那些不會成為客戶的人。
舉個例子：如果沒有製定有效的規劃，建築公司可能會在 LinkedIn 上投資付費廣告來吸引客戶，而某些管道（例如 Pinterest 甚至 Instagram）可能可以提供更有利的投資回報。
這種誤解可能看起來很愚蠢。然而，在行銷人員的日常生活中，他們通常要處理大量令人畏懼的任務，這些錯誤的發生可能比預期的要多。因此，預防並記錄整個策略非常重要。
如何準備這個計劃？
現在您已經了解了製定策略行銷計劃的重要性，現在是時候了解創建該計劃的逐步過程了。下面，我們列出了有關該過程的所有相關資訊。一探究竟！
市場調查
如果說幾年前，沒有數據就無法進行行銷，那麼今天，沒有資訊就不可能製定良好的策略。從這個意義上說，進行市場調查是不可或缺的做法。這是因為她是協調客戶期望和品牌行銷部門的人。
根據行銷領域最知名的理論家的說法，市場研究的建構分為六個階段。他們是：
確定研究的問題和目標：在此階段，進行調查以了解公司可能利用的可能問題和機會；
研究計畫的發展：在這個階段，確定研究的進行方式、形式、資料來源、研究方法、受眾、儀器、抽樣方案甚至是聯繫；
資訊收集：在第三階段，執行者需要更加謹慎。這是因為，根據受訪者的不同，調查可能反映某種趨勢；
資訊分析：如果不產生訊息，收集資料就沒有意義。因此，在研究的第四階段，將資料製成表格，交叉特定要素並準備分析；
結果呈現：第五階段，組織整個過程進行呈現。從這個意義上說，有必要在報告中說明研究過程的方法、進行的分析和結論；
決策：在整個研究過程之後，需要做出決策。在最後階段，行銷部門查看收集的資訊和建立的報告，並分析可以做出的決策。
整個過程以模範方式進行是非常重要的。這是因為，如果開發過程中出現任何錯誤，行銷部門可能會做出可疑的決定。然而，不幸的是，在實踐中，仍然有許多公司在這過程中作弊並做出有問題的決定。
SWOT矩陣
SWOT 矩陣以系統化的方式分析公司、服務或產品所處的環境。此外，它還研究內部因素如何與環境相互作用。為此，建構了 4 個象限。前兩個強調內在因素，而後兩個則強調外在因素。囚犯們是：
弱點：首先要分析的是內部的。弱點代表產品、服務或公司整體上存在的缺陷。一些例子包括：品牌不知名、物流流程薄弱、重複客戶群少等；
優點：這與第一個相反。換句話說，它代表了該公司向市場提供的優勢，例如創新產品、多學科團隊、細分市場的傳統、特定利基的運作、多年的活動等等。
外部的依序是：
機會：如果弱點與公司可以改變的內容有關，那麼機會代表遠離組織控制的方面，但提供了積極的視角。從這個意義上說，一個國家的發展、政府提供的稅收優惠、特定市場的流動、人口消費能力的增強等等；
威脅：另一方面，威脅是機會的反面。從這個意義上來說，可以考慮以下因素：經濟危機、消費能力下降、特定市場 （例如相機膠卷）的消失、環境惡化等等。
識別這些點稍微簡單一些。然而，最具挑戰性的實踐是確定公司內部真正的弱點和優勢（許多人在分析自己時缺乏遠見）以及機會和威脅（一些公司因無法獲得特權資訊或做出錯誤的預測而遭受損失）。
因此，有必要進行四手分析，以便在分析中添加新的視角，並儘可能以最真實的方式進行分析，從而使該過程不再幻想而變得膚淺。
卡介苗矩陣
BCG 矩陣又著重於產品或服務在特定市場中的成長和參與。從這個意義上說，該過程側重於分析產品或服務的潛力及其開發和預測。在矩陣的象限中，根據分析，產品或服務可以分為明星、問號、狗或搖錢樹。
為了更了解 BCG 矩陣組裝過程，我們在下面列出如何對象限內的每種產品/服務進行分類：
狗：也稱為菠蘿，狗是指成長緩慢且市場份額減少的產品/服務。這種背景的結果是收入緊張；
搖錢樹：第二類對應於不屬於高成長細分市場但屬於市場領導者的產品/服務；
問號：也稱為機會，代表傾向於快速成長的產品。但其市佔率不佔優勢，因此利潤率不高。在這個象限中，行銷部門意識到有機會將該產品/服務轉變為明星。為此，進行了穩健的分析，以確定是否有增加市場份額和降低可能風險的有利可能性；
明星：被列為明星的產品需要大量投資才能維持其不斷成長和有利的成長率。
在了解每個象限的概念後，有必要記住，被視為明星的產品/服務隨時可以成為搖錢樹。當市場成長率放緩時，就會發生這種情況。一個實際的例子與市場上推出的創新產品有關，例如數位相機。
室內環境
制定行銷策略規劃的一個重要點是對內部環境的分析。在這個過程中，行銷部門必須進行分析，拋開對某些問題的抵制，從外部想像整個企業，就像消費者本身一樣。
在進行此分析時，有必要描述和評估以下問題：
公司價值觀；
業務定義；
公司的歷史、發展及所處階段；
組織狀況 －例如投資、員工組成、僱用供應商、合作夥伴等；
與環境的關係；
公司組織架構圖；
溝通;
向市場提供的服務和產品；
目前實施的銷售流程；
價格、薪酬和團隊獎金流程等重要面向。
如何遵循策略行銷規劃？
為了監控行銷策略是否令人滿意，需要定義KPI （關鍵績效指標），即關鍵指標，並定義需要檢查的時間段。例如，如果行銷策略之一是增加公司企業網站的訪客數量，那麼主要指標就是公司網站的訪客數量。
此外，如上所述，還需要確定檢查和監測這些指標的最佳時間段。例如，如果利基市場非常具體，那麼每天追蹤這些數字就沒有意義，因為每一天都不會發生大的變化。這樣，每週監測就會更有意義。然而，整個過程將取決於公司、可用資源 （包括工具和勞動力）以及目標。
關於監控，有必要記住，策略行銷計畫需要不斷重新檢視。畢竟市場在變化，消費者的需求也在不斷變化。這使得行銷計劃成為一個活的文件，需要經常調整和更新。
這種回饋是必要的做法，但很多公司並沒有這麼做，不是勞動力不足，就是團隊超負荷。然而，整個過程必須被記錄下來，這樣，如果團隊的任何部分離開，所有的計劃都可以繼續進行，並且不會遭受損失。
你的主要物品是什麼？
目標
在採取任何行動之前，有必要了解公司和行 吉里巴斯 電子郵件清單 100000 聯絡人訊息 銷部門的真正目標是什麼。沒有目標的策略就像沒有目的地的失控火車。因此，火車全速出發前的第一個動作是確定它必須遵循的方向 ， 然後才選擇哪個軌道。
一些目標可能是：
成為特定主題的參考；
向商務部門提供合格的銷售線索；
提高品牌在市場上的知名度；
為客戶創造價值；
重新定位品牌並獲得特定受眾；
增加市場佔有率；
促使人們下載公司的應用程式等。
設定目標後，您將意識到行銷行動將採取不同的方向。例如，如果目標是向公司的銷售部門提供合格的銷售線索，則活動可以是：
確定要捕獲的潛在客戶概況；
確定如何吸引這些潛在客戶 —透過內容、付費媒體、影響者等；
檢查如何區分髒線索和合格線索、MQL 等。
然而，如果目標是讓品牌更出名，則行動可能遵循以下推理：
確定最合適的品牌推廣管道；
製作影片、圖像和格式；
運行廣告。
請注意，根據目標的不同，行動會發生變化 ，隨著時間的推移，監控的指標也會改變。因此，如果目標的定義不正確，那麼整個後續過程也將基於錯誤。
為了防止這種情況發生，請研究公司的銷售漏斗，仔細分析需要優先考慮的可能瓶頸，了解組織的全球策略，研究公司所處的環境，並儘可能尋找有助於解決問題的資訊。那一刻最準確的決定。
民眾
行銷部門最基本的前提之一是了解公司想要與之建立聯繫的公眾。了解消費者市場對於制定準確的策略至關重要。
從這個意義上說，在行銷計劃中，有必要描述公司買家角色的主要特徵。換句話說，有必要表明您的特徵、問題、習俗、地理、人口、心理資訊、動機、困難以及其他相關資訊。
在這個過程中需要強調的一個有趣的點是在 3D 中建立具有高深度的角色。線性人物沒有深度，也遠離人類的複雜性，往往保持膚淺。因此，在定義公司的買家角色時，請盡力收集大量高品質的信息，以創建盡可能接近真實情況的信息。
除了這些要點之外，在定義受眾時也要注意以下問題：
購買旅程：研究消費者的行為以及他們在決定購買您的產品或服務之前遵循的推理路線；
溝通方式：分析他們使用哪些管道、如何使用這些管道、他們最常出現的時間、他們在每個管道上的溝通方式以及他們最活躍的管道；
受眾角色和問題：了解受眾面臨哪些問題並分析您的公司可以如何提供協助；
影響者：評估您的受眾最常傾聽和關注哪些人物。透過這項研究，您的組織將能夠更多地了解人物角色的溝通過程，並能夠在適當的時候利用這些影響者來增強行銷策略。
為了更多地了解公眾，一些公司使用線上研究表格。然而，所有專業人士都承認，與潛在客戶和消費者本身的良好對話可以為團隊帶來寶貴的見解。因此，花時間選擇一些客戶來交流想法，記錄最相關的資訊並用它來實現公司的目標。
提供的產品
根據公眾的描述，有必要定義將向市場提供哪些產品和/或服務。公司可以涉及多個角色並採用不同的解決方案，但是，所有內容都需要在策略行銷計劃中進行描述，以便資訊不會遺失，並且所有專業人員都可以存取這些資料。
溝通
傳統行銷建立在4P的前提下：價格、地點、產品和促銷。第一個代表市場上的價格；第二，提供產品/服務的地點；產品是前面指出的點，促銷是廣告和與市場溝通的方式。
在這個階段，有必要記錄與觀眾互動的形式，無論是透過社群媒體、公共關係、直郵或其他管道。
有些公司有一個支持機構來幫助完成這個過程。這是因為制定溝通計劃非常複雜，需要付出大量努力，才能不留任何空白，並充分利用所有機會。
有些行銷部門外包業務溝通，有些部門外包新聞關係和社群媒體管理。所有這一切都是為了在兩端都有專家，利用最新的技術實施最佳實踐。此外，這種外包也很重要，這樣行銷部門就可以集中精力，而不是進一步負擔過重。
畢竟，想像一下，如果一個專注於數位和 Excel 分析的行銷部門不得不停止創新，修補某些程序，例如 Photoshop、Sony Vegas 和 Illustrator，與提供廣告機會的媒體專業人士保持關係，甚至執行明確的媒體計劃。
有很多功能需要不同的專業，對嗎？因此，在此過程中與代理商合作對於策略的成功至關重要。
關於這種外包，需要強調的一個有趣的一點是，有些公司與多個機構合作。這是因為，隨著社群網路Facebook 和入站行銷平台 RD Station等平台和管道的技術性，專門機構出現了。
例如，有些機構專門從事付費廣告，有些機構專門從事社群媒體管理，有些機構甚至從事新聞關係。
了解準備策略行銷計劃的重要性，在本文中，我們收集了有關該主題的主要信息，以便您可以以正確的方式製定您的計劃。請查看下面建立此計劃的目的是什麼、準備此文件的逐步指南、如何監控計劃執行的績效以及計劃中需要包含哪些項目。
策略行銷規劃的目的是什麼？
策略行銷規劃指導機構為實現某些目標而採取的行動，這些目標的範圍包括從獲取新客戶到市場重新定位以達到其他利基市場。為此，本文件包含有關公眾、市場、產業、競爭對手、策略等的資訊。
沒有從這種做法中受益的公司會承擔投資錯誤策略來推廣其產品和服務的風險，甚至會丟失流程文檔，並且隨著人員的變動，危及策略的延續。
不執行良好記錄的行銷計劃的另一個危害是吸引非策略受眾。透過投資那些真正需要受到公司傳播影響的受眾不使用的管道，可以吸引那些不會成為客戶的人。
舉個例子：如果沒有製定有效的規劃，建築公司可能會在 LinkedIn 上投資付費廣告來吸引客戶，而某些管道（例如 Pinterest 甚至 Instagram）可能可以提供更有利的投資回報。
這種誤解可能看起來很愚蠢。然而，在行銷人員的日常生活中，他們通常要處理大量令人畏懼的任務，這些錯誤的發生可能比預期的要多。因此，預防並記錄整個策略非常重要。
如何準備這個計劃？
現在您已經了解了製定策略行銷計劃的重要性，現在是時候了解創建該計劃的逐步過程了。下面，我們列出了有關該過程的所有相關資訊。一探究竟！
市場調查
如果說幾年前，沒有數據就無法進行行銷，那麼今天，沒有資訊就不可能製定良好的策略。從這個意義上說，進行市場調查是不可或缺的做法。這是因為她是協調客戶期望和品牌行銷部門的人。
根據行銷領域最知名的理論家的說法，市場研究的建構分為六個階段。他們是：
確定研究的問題和目標：在此階段，進行調查以了解公司可能利用的可能問題和機會；
研究計畫的發展：在這個階段，確定研究的進行方式、形式、資料來源、研究方法、受眾、儀器、抽樣方案甚至是聯繫；
資訊收集：在第三階段，執行者需要更加謹慎。這是因為，根據受訪者的不同，調查可能反映某種趨勢；
資訊分析：如果不產生訊息，收集資料就沒有意義。因此，在研究的第四階段，將資料製成表格，交叉特定要素並準備分析；
結果呈現：第五階段，組織整個過程進行呈現。從這個意義上說，有必要在報告中說明研究過程的方法、進行的分析和結論；
決策：在整個研究過程之後，需要做出決策。在最後階段，行銷部門查看收集的資訊和建立的報告，並分析可以做出的決策。
整個過程以模範方式進行是非常重要的。這是因為，如果開發過程中出現任何錯誤，行銷部門可能會做出可疑的決定。然而，不幸的是，在實踐中，仍然有許多公司在這過程中作弊並做出有問題的決定。
SWOT矩陣
SWOT 矩陣以系統化的方式分析公司、服務或產品所處的環境。此外，它還研究內部因素如何與環境相互作用。為此，建構了 4 個象限。前兩個強調內在因素，而後兩個則強調外在因素。囚犯們是：
弱點：首先要分析的是內部的。弱點代表產品、服務或公司整體上存在的缺陷。一些例子包括：品牌不知名、物流流程薄弱、重複客戶群少等；
優點：這與第一個相反。換句話說，它代表了該公司向市場提供的優勢，例如創新產品、多學科團隊、細分市場的傳統、特定利基的運作、多年的活動等等。
外部的依序是：
機會：如果弱點與公司可以改變的內容有關，那麼機會代表遠離組織控制的方面，但提供了積極的視角。從這個意義上說，一個國家的發展、政府提供的稅收優惠、特定市場的流動、人口消費能力的增強等等；
威脅：另一方面，威脅是機會的反面。從這個意義上來說，可以考慮以下因素：經濟危機、消費能力下降、特定市場 （例如相機膠卷）的消失、環境惡化等等。
識別這些點稍微簡單一些。然而，最具挑戰性的實踐是確定公司內部真正的弱點和優勢（許多人在分析自己時缺乏遠見）以及機會和威脅（一些公司因無法獲得特權資訊或做出錯誤的預測而遭受損失）。
因此，有必要進行四手分析，以便在分析中添加新的視角，並儘可能以最真實的方式進行分析，從而使該過程不再幻想而變得膚淺。
卡介苗矩陣
BCG 矩陣又著重於產品或服務在特定市場中的成長和參與。從這個意義上說，該過程側重於分析產品或服務的潛力及其開發和預測。在矩陣的象限中，根據分析，產品或服務可以分為明星、問號、狗或搖錢樹。
為了更了解 BCG 矩陣組裝過程，我們在下面列出如何對象限內的每種產品/服務進行分類：
狗：也稱為菠蘿，狗是指成長緩慢且市場份額減少的產品/服務。這種背景的結果是收入緊張；
搖錢樹：第二類對應於不屬於高成長細分市場但屬於市場領導者的產品/服務；
問號：也稱為機會，代表傾向於快速成長的產品。但其市佔率不佔優勢，因此利潤率不高。在這個象限中，行銷部門意識到有機會將該產品/服務轉變為明星。為此，進行了穩健的分析，以確定是否有增加市場份額和降低可能風險的有利可能性；
明星：被列為明星的產品需要大量投資才能維持其不斷成長和有利的成長率。
在了解每個象限的概念後，有必要記住，被視為明星的產品/服務隨時可以成為搖錢樹。當市場成長率放緩時，就會發生這種情況。一個實際的例子與市場上推出的創新產品有關，例如數位相機。
室內環境
制定行銷策略規劃的一個重要點是對內部環境的分析。在這個過程中，行銷部門必須進行分析，拋開對某些問題的抵制，從外部想像整個企業，就像消費者本身一樣。
在進行此分析時，有必要描述和評估以下問題：
公司價值觀；
業務定義；
公司的歷史、發展及所處階段；
組織狀況 －例如投資、員工組成、僱用供應商、合作夥伴等；
與環境的關係；
公司組織架構圖；
溝通;
向市場提供的服務和產品；
目前實施的銷售流程；
價格、薪酬和團隊獎金流程等重要面向。
如何遵循策略行銷規劃？
為了監控行銷策略是否令人滿意，需要定義KPI （關鍵績效指標），即關鍵指標，並定義需要檢查的時間段。例如，如果行銷策略之一是增加公司企業網站的訪客數量，那麼主要指標就是公司網站的訪客數量。
此外，如上所述，還需要確定檢查和監測這些指標的最佳時間段。例如，如果利基市場非常具體，那麼每天追蹤這些數字就沒有意義，因為每一天都不會發生大的變化。這樣，每週監測就會更有意義。然而，整個過程將取決於公司、可用資源 （包括工具和勞動力）以及目標。
關於監控，有必要記住，策略行銷計畫需要不斷重新檢視。畢竟市場在變化，消費者的需求也在不斷變化。這使得行銷計劃成為一個活的文件，需要經常調整和更新。
這種回饋是必要的做法，但很多公司並沒有這麼做，不是勞動力不足，就是團隊超負荷。然而，整個過程必須被記錄下來，這樣，如果團隊的任何部分離開，所有的計劃都可以繼續進行，並且不會遭受損失。
你的主要物品是什麼？
目標
在採取任何行動之前，有必要了解公司和行 吉里巴斯 電子郵件清單 100000 聯絡人訊息 銷部門的真正目標是什麼。沒有目標的策略就像沒有目的地的失控火車。因此，火車全速出發前的第一個動作是確定它必須遵循的方向 ， 然後才選擇哪個軌道。
一些目標可能是：
成為特定主題的參考；
向商務部門提供合格的銷售線索；
提高品牌在市場上的知名度；
為客戶創造價值；
重新定位品牌並獲得特定受眾；
增加市場佔有率；
促使人們下載公司的應用程式等。
設定目標後，您將意識到行銷行動將採取不同的方向。例如，如果目標是向公司的銷售部門提供合格的銷售線索，則活動可以是：
確定要捕獲的潛在客戶概況；
確定如何吸引這些潛在客戶 —透過內容、付費媒體、影響者等；
檢查如何區分髒線索和合格線索、MQL 等。
然而，如果目標是讓品牌更出名，則行動可能遵循以下推理：
確定最合適的品牌推廣管道；
製作影片、圖像和格式；
運行廣告。
請注意，根據目標的不同，行動會發生變化 ，隨著時間的推移，監控的指標也會改變。因此，如果目標的定義不正確，那麼整個後續過程也將基於錯誤。
為了防止這種情況發生，請研究公司的銷售漏斗，仔細分析需要優先考慮的可能瓶頸，了解組織的全球策略，研究公司所處的環境，並儘可能尋找有助於解決問題的資訊。那一刻最準確的決定。
民眾
行銷部門最基本的前提之一是了解公司想要與之建立聯繫的公眾。了解消費者市場對於制定準確的策略至關重要。
從這個意義上說，在行銷計劃中，有必要描述公司買家角色的主要特徵。換句話說，有必要表明您的特徵、問題、習俗、地理、人口、心理資訊、動機、困難以及其他相關資訊。
在這個過程中需要強調的一個有趣的點是在 3D 中建立具有高深度的角色。線性人物沒有深度，也遠離人類的複雜性，往往保持膚淺。因此，在定義公司的買家角色時，請盡力收集大量高品質的信息，以創建盡可能接近真實情況的信息。
除了這些要點之外，在定義受眾時也要注意以下問題：
購買旅程：研究消費者的行為以及他們在決定購買您的產品或服務之前遵循的推理路線；
溝通方式：分析他們使用哪些管道、如何使用這些管道、他們最常出現的時間、他們在每個管道上的溝通方式以及他們最活躍的管道；
受眾角色和問題：了解受眾面臨哪些問題並分析您的公司可以如何提供協助；
影響者：評估您的受眾最常傾聽和關注哪些人物。透過這項研究，您的組織將能夠更多地了解人物角色的溝通過程，並能夠在適當的時候利用這些影響者來增強行銷策略。
為了更多地了解公眾，一些公司使用線上研究表格。然而，所有專業人士都承認，與潛在客戶和消費者本身的良好對話可以為團隊帶來寶貴的見解。因此，花時間選擇一些客戶來交流想法，記錄最相關的資訊並用它來實現公司的目標。
提供的產品
根據公眾的描述，有必要定義將向市場提供哪些產品和/或服務。公司可以涉及多個角色並採用不同的解決方案，但是，所有內容都需要在策略行銷計劃中進行描述，以便資訊不會遺失，並且所有專業人員都可以存取這些資料。
溝通
傳統行銷建立在4P的前提下：價格、地點、產品和促銷。第一個代表市場上的價格；第二，提供產品/服務的地點；產品是前面指出的點，促銷是廣告和與市場溝通的方式。
在這個階段，有必要記錄與觀眾互動的形式，無論是透過社群媒體、公共關係、直郵或其他管道。
有些公司有一個支持機構來幫助完成這個過程。這是因為制定溝通計劃非常複雜，需要付出大量努力，才能不留任何空白，並充分利用所有機會。
有些行銷部門外包業務溝通，有些部門外包新聞關係和社群媒體管理。所有這一切都是為了在兩端都有專家，利用最新的技術實施最佳實踐。此外，這種外包也很重要，這樣行銷部門就可以集中精力，而不是進一步負擔過重。
畢竟，想像一下，如果一個專注於數位和 Excel 分析的行銷部門不得不停止創新，修補某些程序，例如 Photoshop、Sony Vegas 和 Illustrator，與提供廣告機會的媒體專業人士保持關係，甚至執行明確的媒體計劃。
有很多功能需要不同的專業，對嗎？因此，在此過程中與代理商合作對於策略的成功至關重要。
關於這種外包，需要強調的一個有趣的一點是，有些公司與多個機構合作。這是因為，隨著社群網路Facebook 和入站行銷平台 RD Station等平台和管道的技術性，專門機構出現了。
例如，有些機構專門從事付費廣告，有些機構專門從事社群媒體管理，有些機構甚至從事新聞關係。