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HubSpot 平台生態系統副總裁兼 的作者 Scott Brinker 引用狄更斯的話，精彩地闡述了行銷與科技 (MarTech)：
'那是最好的時光。這是最糟糕的時期。
如今，客戶被太多競爭對手提供的多種不同 SaaS 解決方案所寵壞，這很容易導致“僵局”，客戶不知道該選擇誰。根據布林克的說法，
一切都與功能有關，而不是完美 - 只需尋找最適 沙烏地阿拉伯 電話號碼庫 合您和您的企業的工具，因為您在行銷工具上的支出估計為 26% (Gartner)，將屬於 SaaS 領域。
義大利SaaS解決方案可分為五個宏觀領域：
廣告及促銷
內容與體驗
社會關係
貿易及銷售
數據
每個宏觀領域又分為更具體的類別。事實上，Tiledesk 包含在社交和關係宏觀領域的會話行銷和聊天類別中。
正如義大利 MarTech 2022 報告所述，另一個有趣的趨勢是使用人工智慧的 SaaS 解決方案的興起。 Tiledesk 就是其中之一，它提供免費的多通路即時聊天，並整合了聊天機器人，可提供高級客戶服務和行銷。透過 Tiledesk AI 對話平台，可以為您的客戶提供即時、24/7 回應並提高他們的滿意度。您還可以創建自己的聊天機器人進行即時聊天，而無需任何程式設計技能。一點也不難
